Servis Süreçlerinde Dijital Takip

Bakım, onarım, kurulum veya müşteri destek talepleriniz artık kontrol altında. verifix Servis Yönetimi modülü ile talepler hızlıca kaydedilir, ilgili personele atanır ve tüm adımlar kayıt altına alınır.

Başlıca Özellikler

• Servis talebi oluşturma ve durum takibi
• Teknisyen görevlendirme ve zaman planlama
• Mobil uygulama ile saha servisi takibi
• Yedek parça kullanımı ve stok entegrasyonu
• Fotoğraflı servis formları ve imza alma
• Müşteri memnuniyet anketi ve puanlama

Teknik Servis ve Destek Ekipleri için İdeal

Kurumsal servis sağlayıcılar, teknik destek firmaları, inşaat sonrası bakım ekipleri ve satış sonrası hizmet sunan tüm işletmeler için uygundur.

Senaryo Örneği

Müşteri bir arıza bildirimi oluşturur. Sistem bunu teknik servise yönlendirir. Görev atanır, teknisyen sahaya gider, işlem yapılır, servis formu mobil cihazdan doldurulur ve imza alınır. Müşteri memnuniyet anketi ile süreç tamamlanır.

Neden verifix?

verifix ile servis süreçleriniz daha hızlı, düzenli ve ölçülebilir hale gelir. Müşteri memnuniyetini artırır, personel verimliliğini yükseltir, işletmenizi daha yönetilebilir kılar.

Hemen Başlayın

Servis süreçlerinizi dijitalleştirmek için bizimle iletişime geçin. İlk analiz görüşmesi ücretsizdir.